Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme Kattavuus
• Tietoturva ja Luotettavuus
• Maksumenetelmät Suomalaisille
• Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
• Tukipalvelumme Saavutettavuus

Pelikokoelmamme Kattavuus

Tuomme asiakkaillemme yli 1500 vaihtelevaa kasinopeliä globaalien huippulaatuisilta studiolta. Partnereina toimivat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tämä takaa, että joka ikinen asiakas kohtaa itselle sopivaa viihdettä huolimatta asiasta, haetko klassisia hedelmäpelejä, ajanmukaisia videokolikkopelejä taikka vauhdikkaita livepöytiä.

Pelisivustomme on kehitetty nimenomaan helppokäyttöisyys mielessä. Pystyt selailla pelitarjontaa kategorioiden, kehittäjien taikka kannatuksen mukaisesti. Hakuominaisuus avustaa löytämään tietyn pelin muutamassa sekunnissa. Sivustomme on säädetty toimimaan häiriöttömästi niin tietokoneilla että mobiililaitteilla, joten pääset pelaamaan rakastamistasi peleistä missä tahansa ja mihin aikaan ikinä.

Turvallisuus ja Vakaus

Toimimme Maltan peliviranomaisen lisenssiviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi parhaista kasinoalan luotetuimmista säätelijöistä. Kyseinen pelilupa garantoi, että kaikki toimintamme kattaa korkeat kansainväliset vaatimukset kunniallisen pelin ja käyttäjien turvallisuuden suhteen.

casinojoy.fi soveltaa edistyneintä SSL-salaustekniikkaa suojatakseen kaikki pelaajien ja palvelimiemme kesken siirtyvän informaation. Henkilökohtaiset tiedot ja rahaliikenne käsitellään täysin luottamuksellisuudella. Pelituotteiden reiluus taataan satunnaislukugeneraattoreiden kautta, ja riippumattomat valvojat tarkastavat järjestelmiämme jatkuvasti.

Vastuudellinen Pelitoiminta Prioriteettimme

Me olemme sitoutuneet edistämään vastuutietoista pelaamista. Pelaajillamme on tilaisuus asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia rajoituksia. Tarjoamme myös itsensä sulkemisen työkaluja sekä kontaktitietoja asiantunteviin peliongelmien apupalveluihin. Käyttäjien terveellisyys on meiltä kaikkein tärkein prioriteetti.

Maksutavat Suomalaisille

Käsitämme Suomen asiakkaiden toiveet, joten tarjoamme monipuolista skaalaa kotimaisia ja kansainvälisiä maksutapoja. Nopeat talletukset ja nostot ovat keskeinen puoli palveluamme.

Maksutapa
Talletusaika
Noston aika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 5000€
Visa/Mastercard	Instant	3-5 vrk	10€ / 5000€
Skrill	Välitön	0-24 tuntia aikaa	10€ / 10000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Paysafecard	Heti	Ei tuettu	10€ / 1000€

Käsittelemme rahansiirtopyynnöt tavallisesti 24 tunnin sisällä, mutta monissa tapauksissa rahat ilmestyvät asiakastilillesi huomattavasti vikkelämmin. Ei veloiteta veloita maksuja maksuista tai rahansiirroista, näin ollen pelaaja saa täyden summan käyttöösi poissa lisä- maksuja.

Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset

Uudet pelaajat saavat nauttimaan anteliaasta tervetuliaispaketista, joka paketti saattaa sisältää molempia bonusrahaa kuin ilmaispyöräytyksiä. Bonustarjontamme säännöt ovat selkeitä ja reiluja, ja vaatimukset ovat kasinoteollisuuden keskitason hupeissa.

Säännöllisten Käyttäjien Palkkiot

• Viikottaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
• Henkilökohtaiset tarjoukset pelitapasi mukaisesti
• Rahastopalaujutusjärjestelmä, joka järjestelmä tuo takaisin osan tappioistasi
• Kanta-asiakasohjelma, jolla kerrytät yksiköitä kaikilla kierroksella
• Eksklusiiviset kilpailut ja kisailut hyvällä palkintopotilla

Kanta-asiakasohjelmamme pitää sisällään monia vaihtuvia vaiheita, joissa edut paranevat asteittain. Mitä enemmän pitkään pelaat, sitä paremmat palkintoja kerrytät. VIP-käyttäjille esitämme oman asiakkuuspäällikön, nopeammat kotiutukset ja yksilöityjä bonuksia.

Asiakastukemme Saavutettavuus

Palveluhenkilökuntamme on läsnä 24/7 suomeksi. Tarjoamme apua useissa eri kanavissa, jotta kohtaat sinulle mukavimman keinon tavoittaa.

1. Chat: Ripeän metodi hankkia apua – tyypillinen vastausaikamme on alle 90 sekuntia
2. Sähköposti: Vastaamme sähköpostikysymyksiin yleensä parin h sisällä
3. Puhelinpalvelu: Ota yhteyttä heti suomenkieliseen avustajalle viikonpäivinä
4. Kattava Usein kysytyt: Löydä ratkaisut toistuvimpiin tiedusteluihin heti omaehtoisesti

Joukkueemme muodostuu kokeneiden ammattilaisista, ketkä osaavat järjestelmämme ja pystyvät korjaamaan järjestelmä- vikoja ripeästi. Olkoon asia bonusehdoista, maksuista tai vaikka pelituotteen käytöstä, tuemme sinua mielihyvin. Olemme tyytyväisiä erinomaisesta asiakaspalvelustamme, joka palvelu on kerännyt kiitosta useissa alan arvioissa.

Liity yhteisöön tänä päivänä ja nauti, miksi lukuisat Suomen asiakkaat ovat valinneet CasinoJoy luotettavaksi pelikodikseen internetissä. Rekisteröinti vie vain parin minuutin, ja saat välittömästi hyödyntämään kaikista eduistamme.