Sisällys
- Pelikokemus sekä Tarjonta
- Turvaavuus sekä Luotettavuus
- Maksumenetelmät & Rahankotiutukset
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelu sekä Tuki
Pelikokemus & Pelialusta
Pelisaitimme valmistaa laajan kokoelman pelituotteita, jossa olemme kehitetty palvelemaan suomalaisten asiakkaiden korkeisiin toiveisiin. Pelialustamme sisältää yli 3000 erityyppistä pelituotetta, mikä varmistaa vaihtelevan sekä hauskannuttavan kokemuksen kaikille pelaajalle. Me rakentaneet yhteistyötä alan parhaiden pelikehittäjien kanssa taataksemme, että jokainen pelisessio on vaivaton & miellekäs.
Käyttäjämme kannattavat varsinkin liikkuvan pelaamisen mukavuutta, & virallinen sivusto on optimoitu pelaamaan täydellisesti jokaisella laitteistoilla ilman omaa sovellusta. Pelitarjontamme uudistuu toistuvasti, niinpä erikoisia jännittäviä pelituotteita tulee sivustolle joka viikko.
Pelilajit sekä Luokat
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.3% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.1% |
| Päävoittoperupelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.2% |
| Vedot | 450+ | Betradar, Kambi | 96.5% |
Suojaus & Reliabiliteetti
Suoja toimii kasinollamme ensisijainen etusija. Hyödynnämme 256-bit SSL-enkryptiota yhtäkaikkien maksujen ja yksityistietojen turvaamiseen. Lisenssiemme nojaten noudatamme ankarina kansainvälisiä standardeja, & pelitoimintaamme kontrolloivat säännöllisesti riippumattomat tarkastajaorganisaatiot.
Todennettavissa oleva tieto: Vuoden 2021 julkaistujen selvitysten nojalla nettipeliyhtiöiden, joita hyödyntävät SSL-suojausta sekä kahdensuuntaista tunnistautumista, tietomurtojen määrä on vähentynyt 89 prosenttiyksiköllä verrattuna perinteisiin keinoihin. Olemme käyttöönottaneet kyseiset teknologiat kasinollamme tarjotaksemme parhaan saatavilla turvan.
Vastuullinen Pelaaminen
- Laita itselles talletuslimiittejä vuorokausi-, viikoittainen- sekä kuukausitasolla suorinta tiliasetuksistasi
- Hyödynnä taukotoimintoa, joka mahdollistaa hetkinäisen tai ikuisen pelkkauksen asettamisen
- Käytä pelikellon, se ilmoittaa vietetystä ajasta & auttaa hallitsemaan peliaikaa
- Saa kontakti asiakaspalveluumme, mikäli tunnet tarvitsevasi tukea pelikäyttäytymisesi hallitsemisessa
- Käytä itsearviointityökalujamme selvittääksesi, joko pelikäyttäytymisesi hyväksyttävällä asteella
Maksutavat sekä Rahakotiutukset
Valmistamme laajan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Nostot hoidetaan viipymättä, sekä monissa tapahtumissa rahat ovat tilillä 24 tunnin sisällä. Kaikki transaktiot toimivat luotettavia sekä läpinäkyviä paitsi kätköttyjä kuluja.
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 työpäivää | 20€ | 50 000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 100 000€ |
| MuchBetter | Instanttiinen | 0-12h | 10€ | 10 000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-6h | 20€ | Rajoittamaton |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ | 1 000€ |
Bonustarjonta
Pelisaitimme esittää kilpailukykyisen bonusrakenteen, mikä huomioi yhtäkaikki tuoreita sekä vakituisia asiakkaita. Bonusehdotukset toimivat avoimia ja oikeudenmukaisia, ehdoton tarkoituksenamme tule piilottaa olennaisia informaatiota pienellä fontilla. Wagering-ehdot toimivat sektorin keskiarvoa matalammat, joka antaa käyttäjille korkeammat mahdollisuudet kotiuttaa voittonsa.
Kanta-asiakasohjelma
Jokaisesta sijoitetusta valuuttayksiköstä ansaitset pisteitä laajassa kanta-asiakasjärjestelmässä. Systeemi koostuu 6:sta portaasta, mistä yksittäinen antaa yhä korkeampia bonuksia. Ylimmillä portailla asiakkaamme nauttivat omasta tilinhoitajasta, nopeammista kotiutuksista yhtälailla yksinoikeudellisista bonuksista.
- Pronssiporras: Aloitustaso jokaisen asiakkaalle, 2% cashbonus viikkotasolla
- Hopeakerros: Saavutetaan 1000 koolla, 3% cashback ja kuukauden bonus-lotto
- Kultatasot: Tarvitsee 5000 unitia, 4% cashback ja rivakammat rahakotiutukset
- Platinaporra: 15 000 pistettä, 5% rahapalautus sekä oma asiakashoitaja
- Timanttitaso: 50 000 pistettä, 6% cashback & yksinoikeudelliset torunamentsit
- Elittikerho: Ainoastaan kutsulla, mukautetut edut ja enimmäisedut
Asiakaspalvelu ja Avustus
Asiakaspalvelumme on käytössä suomen kielellä ympäri 24h, joka ajanjakso. Ammattitaitoiset työntekijämme ovat hankaat avusamaan kaupoihin tapauksissa live-chatin, s-postin tai puhelinkontaktin myötä. Keski- vastausaikamme suoraviestissä toimii vailla 2 minuuttia, ja aikeinamme ratkaisemaan yhtäkaikki haasteet alkuvaiheen tapaamisella.
ScaraWins sijoittaa säännöllisesti asiakaspalvelun kohentamiseen. Kokoamme aktiivisesti kommennetteja asiakkailtamme sekä parannamme palveluitamme asiakkaidemme odotustensa pohjalta. Luotamme, jotta onnistumisemme perustuu tyytyväisiin pelaajiin, sekä niinpä toteutamme ylimmämme saavuttaaksemme vaatimukset jokaisessa tapaamisessa.
